С удоволствие ви представяме най -новата работа на седмицата – захранвана от Global Sports – което е вълнуващо свободно място за мениджър по билети в клуба по ръгби на Northampton Saints .
Основната роля на тази работа ще бъде създаването и изпълнението на техника за увеличаване на доходите, генерирани от продажбите на билети, да се гарантира най-доброто обслужване на клиентите и ефективно да се управляват всички аспекти на операциите по билети, включително водещи екипа за билети.
Главни отговорности
Стратегия
Разработете и изпълнете техника, която гарантира, че екипът за билети в Нортхемптън Сейнтс е най-добрият в клас по отношение на процесите, пътуването на клиентите и иновациите.
Наблюдавайте доставката срещу целите на доходите на билета и основните KPI като част от дългосрочния тактически план на Northampton Saints.
Водете за развитието на цените на билетите, категориите и пакетирането, както в сезонните билети, така и за билети за съвпадение.
Работете с екипа за управление на маркетинга и комуникациите, за да разработите план за маркетинг и продажби на билети и гарантиране на договорени промоции и действия се извършват.
Разработете и изпълнете техника за продажба на билети за групови билети в по -големите търговски цели на екипа за билети.
Работете с други функции, както се изисква за изпълнение на съответните програми за членство и лоялност за притежателите на билети.
Активно потърсете начини да внесете развитие и най -добри практики от други притежатели на права и платформи за билети в екипа на Northampton Saints.
Операции
Управлявайте ежедневните отношения с доставчика на платформа за билети StubHub.
Станете експерт потребител на платформата за билети и ефективно обучете членовете на екипа да направят същото, като гарантирате, че всички събития за билети са създадени перфектно и пътуването на клиентите е възможно най -ефективно.
Разработване на ефективни инструменти за отчитане, напр. Ежедневни отчети за продажби на билети; криви на продажбите; Проследяващи продажби на сезонни билети и така нататък – и ги съобщавайте около компанията, както е подходящо.
Наблюдавайте разпределението на „безплатни“ билети за редица вътрешни и външни заинтересовани страни, например играчи, служители, спонсори, ръгби лига и т.н.
Общувайте с състезател по ръгби клубове относно разпределението на билети както за мачовете в дома, така и за гостуването.
Управлявайте обслужването на клиентите за всички аспекти на билетите, включително директно обработка на ескалиращи проблеми с клиентите.
Където е уместно, изпълнете процеси за приходи от разпределението на билети на Сейнт в Нортхемптън на външни събития, например международни мачове.
Предоставете операции за билети за събития без Rugby, проведени в градините на Франклин, например летни концерти.
Управление на персонала
Набиране на персонал, въвеждане и обучение на всички постоянни служители по билети.
Намерете и тренирайте служителите на Деня на мача като повторно, при покупка, за да управлявате ефективно, ориентирано към клиента билетна кабинет.
Водете редовни срещи на персонала, за да комуникирате цели, да предлагате обучение и да насаждате най -добрите практики.
Посещавайте срещи за управление и лидерство.
За пълното описание на работата, както и подробности за това как да кандидатствате, просто щракнете тук.
Работата на седмицата ви е предоставена с любезното съдействие на Global Sports (Globalsportsjobs), водещата световна платформа за специализирана кариера за международната спортна индустрия.
#Jobsinsport
ALSD International-Единственото събитие в Европа, посветено на премиум индустрията за седалки и хотелиерство, се отнася изгражда, реконструкции и разширения на услуги, както и чрез най -новите предложения за F&B и технологии, до 250+ участници от клубове и екипи, стадии и арени, места за спорт и домашни развлечения, фирми за архитектура и дизайн, производители и доставчици, за да бъдат присъства.
#AlsDinternational – Водещо в Европа събитие, посветено на сектора на първокласни седалки и гостоприемство
#SportSvenueBiz
#SportSvenueBusiness – Водещата световна платформа за новини от индустрията и разработки
Споделете тази статия